Kora · suporte com IA · AIQGEN

Suporte automatizado para fintechs, com controle operacional

O Kora executa fluxos de atendimento ponta a ponta, integra com seu stack atual e evolui por ciclos de otimização contínua.

Integra com helpdesks líderes Operação por resultado Antifraude

Demonstração prática

Exemplo de jornada de suporte financeiro com execução e confirmação ao cliente.

Cliente Perdi meu cartão, pode bloquear agora?
Kora Cartão bloqueado preventivamente. Deseja solicitar a segunda via?
Cliente Sim.
Kora Solicitação concluída. Você recebe confirmação no app e atualização de entrega por e-mail.

Integrações e operação

Conecte o Kora aos canais e sistemas que seu time já utiliza, sem migrar operação.

Helpdesk

Zendesk, Intercom, Salesforce e plataformas equivalentes.

Sistemas internos

APIs e regras de negócio da sua fintech no fluxo do atendimento.

Escalonamento humano

Quando necessário, o atendimento sobe para o time com contexto completo.

Capacidades do Kora

Um ciclo contínuo para manter qualidade, governança e ganho de eficiência no atendimento.

Analisar

Monitorar temas críticos

Acompanhe tópicos de baixa resolução e gargalos recorrentes por tipo de solicitação.

Treinar

Ajustar políticas e tom

Configure regras, linguagem e limites operacionais de acordo com sua governança.

Testar

Validar antes do rollout

Simule cenários, revise fontes e publique melhorias com mais previsibilidade.

Implantar

Operar em múltiplos canais

Chat, e-mail, WhatsApp e app com continuidade de contexto entre canais.

Performance orientada a evolução contínua

Resultados dependem de base, integrações e governança. O foco do Kora é aumentar resolução com ciclos de melhoria.

Referência de resolução

Exemplo ilustrativo em contextos monitorados com clientes participantes.

  • Agente A: 0%
  • Agente B: 0%
  • Kora (implementação referência): 0%

Evolução por ciclo operacional

Ganho incremental com ajustes mensais de conteúdo, fluxos e regras.

  • Jan: baseline definido
  • Mai: gap closure por tópico
  • Set: otimização de fluxos críticos

Preço por resolução

Modelo simples para escalar suporte com previsibilidade.

Preço do Kora

R$ 0,00

por resolução

Mínimo de 50 resoluções por mês

Perguntas frequentes

O Kora é só um chatbot?
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Como funciona a cobrança por resolução?
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Preciso migrar meu helpdesk?
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